名刺の未来を探る！？20代の声が示すDX化の可能性とは

2024年6月13日

ビジネスシーンにおけるコミュニケーションの手段が急速に進化し、多様化しています。
特に、デジタル技術の普及が進む中で、20代の若手社員が従来の紙名刺に代わる新たなツールとしてデジタル名刺に高い関心を寄せています。
株式会社スタジオプレーリーが提供するデジタル名刺「プレーリーカード」に関する最新の調査では、年代別に800人の会社員を対象に名刺とコミュニケーションに関する意識を探りました。その結果、20代の6割がデジタル名刺の利用を希望していることが明らかになりました。
この調査は、現代のビジネスコミュニケーションのトレンドとニーズを浮き彫りにしています。特に、20代の若手社員は紙名刺では伝えきれない自社や自身の魅力をデジタル名刺を通じて効果的に伝えたいと考えています。また、趣味や経歴、出身地などの個人的な情報を共有することで仕事が円滑に進むと感じている割合が高いこともわかりました。これにより、デジタル名刺がビジネスコミュニケーションを円滑にする重要なツールとしての役割を担っていることが示唆されています。
この背景には、デジタル技術の進化とともに働き方が変わりつつある現代のビジネス環境が影響しています。メール以外のコミュニケーションツールの利用も増加しており、特に20代では約4割がこれらの新しいツールを積極的に活用しています。これにより、従来の紙名刺だけではなく、より多くの情報を簡単に共有できるデジタル名刺の需要が高まっているのです。本記事では、スタジオプレーリーが実施した調査結果をもとに、デジタル名刺の利便性とその普及の可能性について詳しく解説します。

調査結果サマリー
1.ビジネスシーンにおけるコミュニケーションツールは多様化し、20代ではメール以外のツールの利用が約4割
2.20代は、紙名刺のみでは自社や自分の魅力を伝えきれないと半数以上が回答
3.そのうち7割が趣味・経歴・出身地などの情報により仕事が円滑になった経験がある
4.20代では6割がデジタル名刺の利用意向あり
5.利用したい理由は「デジタルでそのままデータ管理できて楽だから」「使い捨ての名刺よりも環境に優しいから」「紙名刺よりも、より多くの情報を伝えることができるから」
6.利用しない理由は世代別に異なり、20代では「紙名刺の交換が好き」「上司が反対しそうだから」「紙名刺に慣れているから」

詳細結果

ビジネスシーンにおけるコミュニケーションツールは多様化し、20代ではメール以外のツールの利用が約4割

ビジネスシーンにおいて最もよく使うコミュニケーションツールについて20代の会社員を対象にしたアンケートでは、メールが64.0%と最も多く利用されているものの、LINE（10.5%）、Facebookメッセンジャー（8.0%）、XのDM（3.5%）、InstagramのDM（3.5%）など、メール以外のツールも約半数を占める結果となりました。世代が若くなるにつれ、SNSやメッセンジャーアプリの利用が増え、コミュニケーションツールが多様化していることが明らかになりました。

20代は、紙名刺のみでは自社や自分の魅力を伝えきれないと半数以上が回答

紙名刺のみでは自社や自分の魅力を伝えきれないと感じるかを尋ねたところ、20代の半数以上（53.5%）が「魅力を伝えきれていない」と回答しました。

そのうち7割が趣味・経歴・出身地などの情報により仕事が円滑になった経験がある

紙名刺では魅力を伝えきれないと感じる人のうち、趣味・経歴・出身地などの情報を共有することで仕事が円滑になった経験があると答えた人は7割以上（71.6%）に上りました。

20代では6割がデジタル名刺の利用意向あり

20代ではデジタル名刺の利用意向が高まっており、「すでに使っている」（16.0%）、「ぜひ使ってみたい」（15.0%）、「少し使ってみたい」（31.0%）の合計が6割以上となっています。世代が若くなるにつれ、利用意向が高まっている傾向がみられます。

利用したい理由は「デジタルでそのままデータ管理できて楽だから」「使い捨ての名刺よりも環境に優しいから」「紙名刺よりも、より多くの情報を伝えることができるから」

デジタル名刺を利用したい人の理由として、「データ管理が楽」「環境に優しい」「より多くの情報を伝えられる」という点が挙げられます。

利用しない理由は世代別に異なり、20代では「紙名刺の交換が好き」「上司が反対しそうだから」「紙名刺に慣れているから」

デジタル名刺の利用意向がない人の理由として、20代では「紙名刺での交換が好き」（26.3%）、「上司が反対しそう」（21.1%）となり、30代以降では「紙名刺に慣れている」（39.8%）が最も多い結果となりました。世代間のビジネス習慣の違いによる利用のハードルが明らかになりました。

デジタル名刺で最も認知度が高いのは「プレーリーカード」

デジタル名刺を知っている人に対して、最も認知されているサービスは「プレーリーカード」（16.4%）でした。

この調査結果は、単なる数字や割合だけではなく、ビジネスシーンにおけるコミュニケーションの変化や新たなニーズに対する洞察を提供しています。特に、名刺のDX化（デジタルトランスフォーメーション）への注目が高まる中、紙名刺のみでは限界を感じる20代のビジネスパーソンの声は重要です。
このような調査結果から見えるのは、名刺が単なる情報交換の手段を超えて、個人や会社のブランディング、コミュニケーションの一翼を担う重要なツールとして位置付けられるようになっているということです。今後、名刺のDX化やデジタル化が進む中で、個々のニーズやビジネス環境に合わせた最適な名刺戦略が求められるでしょう。

プレーリーカード詳細

プレーリーカードは両面オリジナルデザインで作成可能なデジタル名刺です。
ICチップが埋め込まれており、相手のスマートフォンにかざすだけで使用できます。連絡先やSNS、WEBサイト、趣味などを掲載する自己紹介ページを設定することができ、より早く、より深いコミュニケーションが可能になった新たなツールです。